楽天モバイルは、低価格で無制限のデータ通信を提供する魅力的なサービスですが、利用を検討している方にとっては、いくつかの注意すべきデメリットがあります。本記事では、楽天モバイルの主なデメリット5つを詳しく解説し、それぞれの対策についてもご紹介します。
1. 楽天ポイントシステム（SPU）の恩恵が限定的
楽天モバイルを利用することで、楽天市場でのポイント還元率が最大4倍になる「SPU（スーパーポイントアップ）」が適用されます。しかし、この特典は全てのユーザーにとって有益とは限りません。
例えば、Amazonを頻繁に利用する方や月々の楽天市場での購入額が少ない方にとっては、SPUによるポイント還元はあまり魅力的ではありません。また、SPUには月間2,000円分までという上限があるため、大量に買い物をする方でも恩恵を感じづらい場合があります。
2. iPhoneでのRakuten Linkアプリの使い勝手が悪い
楽天モバイルでは「Rakuten Link」というアプリを使用することで通話料を無料にできます。しかし、iPhone版のRakuten Linkアプリには以下のような制約があります：
- 通話履歴が表示されない
- SMS送信が有料になる
これらはAppleのプライバシーポリシーやApp Store規約による制限が原因です。特に通話履歴が確認できない点は不便で、誤って通常通話で発信してしまうと30秒ごとに22円の通話料が発生します。Android端末ではこれらの問題は発生しないため、Androidユーザーにはより適したサービスと言えるでしょう。
Rakuten Linkアプリの通話品質について
Rakuten Linkアプリを利用した通話品質については賛否両論があります。一部ユーザーからは「通常通話より劣る」と評価されることもありますが、これは主観的な意見であり、利用環境やインターネット接続状況によって異なります。
特に地方や電波が不安定な地域では音声が途切れることもあるため、自分の住んでいる地域での通信状況を事前に確認することが重要です。
3. 屋内や地方での通信品質に課題あり
楽天モバイルの通信エリアは拡大中ですが、一部地域では屋内や地方で接続が不安定になることがあります。この問題を解決するためには、以下のような対策が考えられます：
- デュアルSIMを活用し、サブ回線として他社SIMを併用する
- 自宅や職場など主要な利用場所で通信品質を事前に確認する
特に通信エリア外でWi-Fi経由で通話すると「非通知」と表示される場合があるため、注意が必要です。
通信エリア改善への取り組み
楽天モバイルは2024年6月からプラチナバンド（700MHz帯）の運用を開始し、人口カバー率99.9％を達成しています。しかし、一部地域では依然として接続問題が残っており、とくに山間部や地下施設などでは電波が届きにくい状況があります。
今後も基地局増設や5Gエリア拡大による通信品質向上が期待されています。
4. データ使用量による料金体系が割高に感じる場合も
楽天モバイルはシンプルな1プラン制を採用しており、以下のような料金体系になっています：
- 3GBまで：1,078円
- 20GBまで：2,178円
- 無制限：3,278円
一見するとリーズナブルですが、月間データ使用量が4GB〜10GB程度の場合、コストパフォーマンスが悪いと感じるユーザーもいます。他社では5GBプランを990円程度で提供している場合もあり、この点では競争力に欠ける部分があります。
5. キャンペーン条件が複雑で分かりづらい
楽天モバイルでは多くのキャンペーンを展開していますが、その条件や適用範囲が複雑です。初めて申し込む方にとっては混乱することも少なくありません。例えば、「三谷キャンペーン」と呼ばれる社員紹介キャンペーンは公式サイトには記載されておらず、特定の条件下でしか利用できません。
まとめ：楽天モバイルは誰に向いている？
楽天モバイルには確かにいくつかのデメリットがあります。しかし、それらを理解し対策を講じることで、多くの人にとって魅力的な選択肢となり得ます。以下のような方には特におすすめです：
- 月間データ使用量が3GB以下または20GB以上の方
- Android端末を使用している方
- 楽天経済圏を積極的に活用している方
一方で、iPhoneユーザーや中程度のデータ使用量（4GB〜10GB）の方には他社プランも検討する価値があります。最終的には、自分自身の利用スタイルやニーズに合った選択をすることが重要です。
本記事がお役に立てれば幸いです。ご質問や体験談などがあれば、ぜひコメント欄でお聞かせください。
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