「安すぎるサービスって、逆に不安になりませんか？」
特に、大手キャリアの半額でデータ使い放題になる楽天モバイルは、本当に契約して大丈夫なのかと不安を感じる方も少なくないでしょう。たしかに楽天モバイルには、乗り換える前に知っておくべき明確なデメリットが存在します。
しかし、それらのデメリットが「問題なかったり」「回避できたり」するなら、楽天モバイルはあなたのスマホ代を大幅に節約してくれる、まさに「神サービス」になり得ます。もしかしたら、その事実を知らずに損をしている人もいるかもしれません。
この記事では、知らずに乗り換えると後悔するかもしれない楽天モバイルのデメリットを、ユーザーが感じているリアルな声をもとにトップ5形式で徹底解説します。この記事を読めば、あなたが楽天モバイルに乗り換えるべきかどうか、明確な答えが見つかるはずです。ぜひ最後までご覧ください。
楽天モバイルのデメリット トップ5
ここからは、実際に楽天モバイルを利用したからこそ感じられた、具体的なデメリットを順にご紹介していきます。あくまで個人の意見として、参考にしてみてください。
第5位：ポイントが思ったほどたまらない（Amazon派には無意味？）
楽天経済圏にどっぷり浸かっている方には朗報ですが、楽天モバイルユーザーは楽天市場での買い物で付与されるポイントが自動的にプラス4倍、つまり通常分と合わせて5倍になります。これは「SPU」という、楽天グループサービスの利用状況に応じてポイント獲得率がアップするシステムによるものです。
しかし、もしあなたがAmazonヘビーユーザーなら、この恩恵はあまり感じられないかもしれません。プライム会員なら送料は無料、大抵の商品は翌日には届く利便性は捨てがたいものです。送料込みで比較すると、Amazonの方がお得になるケースも少なくありません。
さらに、楽天モバイルユーザーとしてのSPU特典でもらえるポイントには、月に2,000円相当までという上限があります。楽天市場のヘビーユーザーだとしても、1月に5万円以上の買い物をすると、それ以上はポイントアップの恩恵を受けられなくなります。楽天ポイント獲得率アップ「だけ」の理由で楽天モバイルを選ぶのは、少し立ち止まって考えた方が良さそうです。
第4位：iPhone版の楽天リンクが不完全で正直めんどくさい
スマホで普通の電話（LINE通話以外）をどれくらい使っていますか？もし、かけ放題が必要だと感じるなら、楽天リンクというアプリを使って発信すれば通話が無料になる楽天モバイルは非常に魅力的です。有料オプションに加入する必要がないのは画期的ですよね。音質が悪いという声もありますが、家族や友人との通話なら問題ないレベルと感じる方がほとんどでしょう。
しかし、iPhoneユーザーにとって、この楽天リンクには正直使いにくい点があります。iOSの楽天リンクアプリでは「着信履歴が表示されない」のです。誰かから着信があった場合、iOS標準の通話アプリで履歴を確認し、そこから楽天リンクを経由して折り返すという、いくつもの手順を踏む必要があります。
「正直面倒だな…」と感じませんでしたか？実際、この手間を忘れて楽天リンク以外から発信してしまうと、30秒あたり22円の通話料が発生し、後から請求を見て驚く、なんてことにもなりかねません。これはAppleのプライバシー保護方針とApp Storeの規約に基づく制約のため、楽天モバイルのせいではありませんが、iPhoneでのSMS送信が有料になるのも同様の理由です。楽天リンクをフル活用したい方は、Androidスマホでの利用がおすすめです。たまにしか電話をかけない、という方ならiPhoneでも大きな問題にはならないでしょう。
第3位：建物内でデータ通信できなくなることがある（デュアルSIMが必須？）
楽天モバイルのエリアについては、「圏外ばかりで使えない」という声もあれば、「自分のエリアでは全く問題ない」という肯定的な意見もあり、何を信じればいいか分からなくなる方も多いと思います。
結論から言うと、どちらの主張も正しい、というのが現状です。楽天モバイルが繋がるかどうかは、本当に場所や使い方によって大きく異なります。自分の生活圏で問題なく繋がっていれば不満は感じないでしょうし、一度でも繋がらなくて困った経験があると「全然繋がらない！」と感じてしまうものです。
そもそも、楽天モバイル一社に過度な期待を寄せすぎではないでしょうか？もしあなたの生活圏で楽天モバイルが繋がりにくいのであれば、他のキャリアを検討するのも一つの手です。それでも「どうしても楽天モバイルを使いたい！」という方には、工夫が必要です。
それは、**「デュアルSIM」**の活用です。普段使いで問題なく繋がる別のSIM（サブ回線）をeSIMに登録しておけば、楽天モバイルが繋がりにくい場所でもワンタッチで回線を切り替えられます。ドコモ回線が安定している地域にお住まいなら、日本通信SIMなどもおすすめです。
第2位：相手に非通知で表示されることがある（人間関係の危機？）
皆さんは、スマホにかかってきた「非通知」の電話に出ますか？ただでさえ詐欺電話が増えているご時世、番号が通知されていても電話帳に登録されていなければ警戒しますよね。ましてや非通知となると、「絶対出ない！」と決めている方もいるはずです。
実は、楽天モバイルを利用していると、相手に非通知で表示されてしまうケースがあるのをご存知でしょうか？具体的な状況としては、楽天モバイルの圏外の場所でWi-Fi接続して発信した場合や、デュアルSIMで他社データ通信を利用中に発信した場合が挙げられます。
通常の電話は圏外だと発信できませんが、楽天リンクの通話はデータ通信さえあれば発信できてしまうため、このような「ややこしい事態」が起こり得るのです。この状態に気づかずに発信してしまうと、相手には非通知と表示され、電話を無視されたり、ブチッと切られてしまったりするかもしれません。「電話を無視された！」と相手に誤解され、友人との人間関係にヒビが入ってしまう、なんて悲しい事態も考えられます。
対処方法は、Wi-Fiに繋がっているかどうかに関わらず、楽天モバイルのデータ通信が繋がる場所で電話をかけること、これしかありません。デュアルSIMで使用している場合は、データ通信を楽天モバイルに切り替えておく必要があります。「電話に出てくれない」と思ったら、相手ではなく、まずはスマホの電波状況を疑ってみましょう。
第1位：3GBを超えると急に割高に感じる段階性プランの罠
楽天モバイルの料金プランはシンプルで、プラン選びに悩む必要がありません。しかも、それぞれの料金段階は非常にリーズナブルです。
- 3GBまで：1,078円
- 20GBまで：2,178円
- データ使い放題：3,278円
それぞれの価格設定には文句のつけようがありません。しかし、データ通信量が3GBを超えるかどうか、といった微妙なラインの人にとっては、非常に悩ましい問題となります。
そう、3GBを超えた途端に料金が2,178円に跳ね上がるのです。月々4GBや5GBしか使わないのに、いきなり1,100円もアップするのは、正直「全然格安じゃない！」と感じるかもしれません。中には5GBを990円くらいで提供している格安SIMも存在します。年間で考えると、約13,000円もの差が出てしまうのです。
「かけ放題が無料でついてくるんだからいいじゃないか」と思うかもしれませんが、そもそもそんなに電話をしない人も多いはずです。ほとんどの連絡はLINE通話で済ませられますからね。
楽天モバイルは、3GB未満のライトユーザーや10GB以上のヘビーユーザーにとっては、非常にお得なプランです。アンケート結果を見ても、この2つの層で全体の7割を占めています。そのため、ほとんどの人はお得に使えるはずです。しかし、3GBから10GBくらいの「中途半端」なデータ使用量の人は、自分たちだけが割高な料金を強制的に払わされているような感覚を拭い去れないのかもしれません。
ただ、今まで大手キャリアで毎月5,000円以上もスマホ代を払ってきた方からすれば、2,000円程度は決して高くはないでしょう。むしろ、3GBを超えたら即無制限になる大手キャリアのプランより、20GBで次の段階を設定している楽天モバイルの方が良心的だと捉えることもできます。
楽天モバイルのデメリットが気にならないあなたへ
ここまで、楽天モバイルのデメリットについて詳しく解説してきました。「なるほど、デメリットは分かった。でも、自分にとっては問題なさそうだ」「対処できるなら、むしろお得に感じてきた！」
そう感じたあなたは、まさに楽天モバイルが提供する新しいエンタメの世界を存分に楽しめるはずです。高速データ通信で、映画もドラマもサクサク。月々の利用料を抑えながら、どこでも好きなだけ動画を楽しめる。そんな理想のスマホライフが、実は楽天モバイルで叶うんです。
「でも、キャンペーン条件が複雑で何を選べばいいか分からない…」と不安を感じている方もご安心ください。楽天モバイルで適用すべきキャンペーンはただ一つ、14,000円相当の楽天ポイントがもらえる「従業員紹介キャンペーン」通称「三谷キャンペーン」です。公式サイトからは見つけにくいですが、このブログの限定リンクからなら確実に適用できます。
この機会に、あなたも楽天モバイルの感動を味わってみませんか？今なら、この素晴らしいエンタメ体験を、お得な条件で手に入れるチャンスです。
まとめ：楽天モバイルは「工夫するコンテンツ」
楽天モバイルの「圏外」や「通話品質」についてあれこれ言われるのは、大手キャリアの高い料金に嫌気がさしている人々の、期待の表れなのかもしれません。
楽天モバイルを「完成されたサービス」としてではなく、「工夫する余地があるコンテンツ」と捉えてみてください。そうすれば、通信環境を改善したり、ポイントを効率的に貯めたりと、色々な楽しみ方を見つけられるはずです。実際に、身近にいる楽天モバイルユーザーの多くは、このサービスを心から気に入って使っています。
この記事で解説したデメリットを理解した上で、あなたが楽天モバイルに乗り換えるべきかどうか、判断の一助となれば幸いです。もし、すでに楽天モバイルを使ってみた方がいらっしゃれば、ぜひコメント欄で使用感などを教えていただけると嬉しいです。他のユーザーの参考にもなります。
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